Jeżeli jesteś poszkodowany w wypadku samochodowym, masz prawo do samochodu zastępczego z OC sprawcy od chwili wypadku do oddania własnego samochodu. Towarzystwa ubezpieczeniowe często negują ten fakt lub mnożą trudności z racji nie do końca uregulowanych w tym aspekcie przepisów prawnych. Z kolei część warsztatów samochodowych nie posiada aut zastępczych przyzwoitej klasy (lub nie posiada ich wcale w ofercie). Poniżej tłumaczymy prawa poszkodowanego aby nikt nie mógł Państwa oszukać zaś w przypadku kolizji samochodowej, po podpisaniu stosownych dokumentów, zajmujemy się wszystkimi formalnościami z ubezpieczycielem oraz naprawą aut powypadkowych.

Do czwartego kwartału 2010r. samochód zastępczy z OC sprawcy w ramach spowodowanego wypadku mógł dostać bez problemu przedsiębiorca lub jego pracownik korzystający z auta służbowego w czasie pracy. Pozostali uczestnicy ruchu musieli przejść żmudną drogę w wykazywaniu dokumentów potwierdzających iż brak auta spowodował stratę dochodów lub był poważnym utrudnieniem życia. Pod koniec zeszłego roku Komisja Nadzoru Finansowego uznała jednak, że pojazd zastępczy należy się nie tylko narażonym na utratę zysków biznesmenom, lecz również osobom indywidualnym. Jednak co innego teoria a co innego praktyka. Decyzja KNF nie jest przepisem prawnym, ma charakter zalecenia. Dlatego towarzystwa ubezpieczeniowe wymigują się od opłacenia samochodu zastępczego dla osób indywidualnych, będących poszkodowanymi w wypadku lub w różnoraki sposób utrudniają życie.

Pamiętaj też że:

• Nie trzeba wybierać najtańszego auta zastępczego, powinien on być podobnej klasy jak ten, który uległ zniszczeniu ( jednak nie wyższej ).

• Poza terminem oddania własnego samochodu z naprawy nie ma limitów kilometrów, czasu etc. użytkowania auta zastępczego

• Wynajem samochodu zastępczego odbywa się drogą bezgotówkową i podlega opłacie przez ubezpieczyciela OC. Mamy wolny wybór co do warsztatu samochodowego lub firmy zewnętrznej w ramach wynajmu auta zastępczego.

• Natomiast w żadnym z powyższych przypadków zwrot kosztów nie będzie dotyczył dodatkowych opłat takich jak zakup benzyny czy pokrycie kosztów parkingu.

Inaczej jest w przypadku samochodu zastępczego z AC. Jeżeli jesteśmy sprawcami uszkodzenia własnego auta i posiadamy ubezpieczenie autocasco, możliwość wynajmu bezgotówkowego samochodu zastępczego z AC jest uwarunkowana zapisami OWU ( Ogólne warunki ubezpieczenia ), zawartymi w podpisanej umowie z towarzystwem ubezpieczeniowym, często jako dodatkowe usługi Assistance. Z reguły, jeśli nie zastrzegamy sobie tych warunków przed podpisaniem umowy, nie przysługuje nam bezgotówkowy wynajem samochodu zastępczego z AC choć zdarza się że warsztaty, w których dokonujemy naprawy, same udostępniają w ramach usługi lub za opłatą samochód zastępczy.

Więcej informacji można uzyskać u naszego eksperta pod nr. tel. 603-124-156 / e-mail m.szalajski@dynamica.pl oraz u Rzecznika Praw Ubezpieczonych http//:www.rzu.gov.pl

Czy mieli Państwo już styczność z tymi sytuacjami lub korzystali z naszych aut zastępczych po kolizji lub w ramach usługi Gwarancja Mobilności ? Prosimy o uwagi i czekamy na opinie Klientów.